購物須知

 

退貨須知

1. 於收到商品7日內 (以包裹簽收日計),商品無損傷,皆可申請退貨服務,請依照下列說明寄回辦理

˙將商品以掛號方式或附有簽收配送方式寄至「新北市深坑區北深路3段270巷2號8樓,原自天然股份有限公司 客服部收」。

˙退貨時請將退貨商品、發票、附贈商品/優惠商品及退貨單一同寄回。

˙務必在寄回商品內附上姓名、電話、訂單編號、商品狀況等訊息。

˙請以氣泡袋保護玻璃罐或易碎商品,避免產品於運送途中損壞。

2. 服務人員收到您的商品後,將確認完商品狀況後進行退貨程序,退款將退至您所提供的帳戶(原訂單採用轉帳或貨到付款結帳)或該筆訂購之信用卡刷退(原訂單採用信用卡付款結帳)。

 

 補充說明:

※請務必使用掛號或附有簽收服務之配送方式寄回,並保留物流追蹤號碼,避免商品遺失與追蹤商品寄貨進度。

※會員訂購後若大量退貨或重複退貨,由於已造成作業上困擾,本司將視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消會員資格辦理。

※商品開封恕無法提供退貨服務。

 

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