退貨

 退貨需知

1. 於收到商品7日內 (以包裹簽收日計),商品無損傷,皆可申請退貨服務,請依照下列說明寄回辦理

˙將商品以掛號方式附有簽收配送方式寄至新北市深坑區北深路3段270巷2號8樓,原自天然有限公司 客服部收。

˙退貨時請將退貨商品、發票、附贈商品/優惠商品及退貨單一同寄回

˙務必在寄回商品內附上姓名、電話、訂單編號、商品狀況等訊息。

˙請以氣泡袋保護玻璃罐或易碎商品,避免產品於運送途中損壞。

 

2. 服務人員收到您的商品後,將確認完商品狀況後進行退貨程序,退款將退至您所提供的帳戶或該筆訂購之信用卡刷退。

 補充說明:

※請務必使用掛號或附有簽收服務之配送方式寄回,並保留物流追蹤號碼,避免商品遺失與追蹤商品寄貨進度。

※會員訂購後若大量退貨或重複退貨,由於已造成作業上困擾,本司將視情況對該會員採  取拒絕交易或永久取消會員資格辦理。

※商品開封恕無法提供退貨服務。

 

3. 部分退貨因發票金額差異,退貨人須填寫折讓單。若退貨總金額在10000以下,可使用電子折讓單。

    A. 填寫說明

                ˙本單共一式四張,可用複寫或影印。

                ˙填寫完折讓單後,購買者請蓋章並填上身分證字號;購買者若為公司行號,請於正下方蓋上發票章

                ˙開立後,一、二聯請寄回原自天然有限公司。三、四聯則由購買者自行保留。

                ˙購買者若為公司行號,三四聯請務必當期申報,逾期為漏報。

                ˙退貨金額在10,000以下方可使用電子四聯單式

                ˙如有任何疑問,請來電洽詢。 

   B. 折讓單下載

               ˙請按右鍵於新分頁開啟圖片 (共計兩個圖檔)

               ˙請按右鍵另存圖片

               ˙列印後填寫,共計四聯